La formazione ha un’importanza fondamentale per garantire la qualità e l’uniformità nei servizi forniti dai nodi territoriali e dai punti informativi contro le discriminazioni su tutto il territorio regionale. Per questo è stato definito un percorso formativo standard per operatore/operatrice antidiscriminazione dedicato al personale operante presso i nodi e i punti informativi, mirato a rafforzare tutte le competenze utili per gestire: accoglienza, ascolto, informazione e consulenza alle persone.
Oltre a questi percorsi dedicati, i vari soggetti della rete regionale organizzano numerosi incontri formativi e informativi più brevi, quali seminari e webinar, rivolti sia al personale della rete stessa, sia al personale operante presso servizi pubblici e privati che si rivolgono a persone a rischio di discriminazione, sia alla cittadinanza, con l’obiettivo di prevenire le discriminazioni e di innalzare il livello generale di consapevolezza.